Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Visit Tickets
Sitio web: visit-tickets.com
Email: [email protected]

2. Datos recopilados

Visit Tickets es un sitio de información. No recopilamos directamente ningún dato personal identificable, ya que no gestionamos ningún registro, cuenta de usuario ni reserva.

2.1 Datos recopilados automáticamente

Durante su navegación en Visit Tickets, podemos recopilar automáticamente:

• Datos de navegación: Páginas visitadas, duración de la visita, tipo de navegador, sistema operativo
• Dirección IP: Utilizada únicamente con fines de seguridad y análisis estadístico anónimo
• Cookies: Ver sección dedicada a continuación

2.2 Datos transmitidos a nuestros socios

Cuando hace clic en un enlace hacia GetYourGuide o Tiqets:

• Es redirigido a su sitio web
• El socio puede colocar una cookie de afiliación
• Los datos que introduce (nombre, email, pago) son recopilados únicamente por el socio

Visit Tickets no recibe ningún dato personal sobre sus reservas (nombre, email, tarjeta bancaria, etc.). Solo recibimos una confirmación anónima de venta para el cálculo de nuestra comisión.

3. Uso de los datos

Los datos recopilados automáticamente se utilizan para:

• Mejorar el sitio: Analizar qué páginas son más consultadas, identificar problemas técnicos
• Seguridad: Detectar y prevenir abusos, ataques o intentos de fraude
• Estadísticas anónimas: Comprender nuestra audiencia (países, dispositivos utilizados) sin identificar a los individuos
• Afiliación: Seguimiento de clics en nuestros enlaces de socios para recibir nuestra comisión

4. Cookies

Visit Tickets utiliza cookies para mejorar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su dispositivo.

4.1 Tipos de cookies utilizadas

4.2 Gestión de cookies

Puede controlar y desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies

Nota: Desactivar todas las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

5. Compartición de datos

Visit Tickets no vende, alquila ni comparte ningún dato personal con terceros, excepto:

• Socios de afiliación: GetYourGuide y Tiqets reciben datos de navegación anónimos a través de las cookies de afiliación
• Obligaciones legales: Si lo requiere la ley o una decisión judicial
• Servicios técnicos: Alojamiento web (O2switch) - solo acceso a los registros del servidor para mantenimiento

6. Transferencias internacionales

Visit Tickets utiliza servicios que pueden implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea:

• GetYourGuide: Empresa alemana, datos almacenados en la UE
• Tiqets: Empresa holandesa, datos almacenados en la UE
• Matomo: Solución de análisis alojada en Francia, datos 100% franceses

7. Período de conservación

• Registros del servidor: Conservados un máximo de 12 meses
• Cookies analíticas: Duración variable según el tipo (ver tabla anterior)
• Datos de afiliación: Conservados por los socios según sus propias políticas

8. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato utilizable
• Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de sus datos

Cómo ejercer sus derechos:

Envíe un correo electrónico a [email protected] con:

• Su solicitud específica
• Una copia de su documento de identidad (para verificación)

Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Importante: Para cualquier dato relacionado con sus reservas (nombre, email, pago), contacte directamente con GetYourGuide o Tiqets. Visit Tickets no posee ninguna de estas informaciones.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

• HTTPS: Conexión segura en todo el sitio
• Alojamiento seguro: Servidores con protección anti-intrusión (O2switch, Francia)
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado accede a los sistemas
• Actualizaciones regulares: Software y plugins mantenidos al día

10. Menores

Visit Tickets está destinado a un público adulto capaz de reservar viajes. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

Si es padre y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos para su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página indica la versión actual.

Los cambios importantes se notificarán mediante un banner en el sitio o por correo electrónico si tenemos su dirección.

12. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 París Cedex 07, Francia
Teléfono: +33 1 53 73 22 22
Sitio web: www.cnil.fr

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales:

[email protected]