Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Visit Tickets
Sito web: visit-tickets.com
Email: [email protected]

2. Dati raccolti

Visit Tickets è un sito di informazione. Non raccogliamo direttamente alcun dato personale identificabile, poiché non gestiamo alcuna registrazione, account utente o prenotazione.

2.1 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione su Visit Tickets, possiamo raccogliere automaticamente:

• Dati di navigazione: Pagine visitate, durata della visita, tipo di browser, sistema operativo
• Indirizzo IP: Utilizzato solo per scopi di sicurezza e analisi statistica anonima
• Cookie: Vedere la sezione dedicata qui sotto

2.2 Dati trasmessi ai nostri partner

Quando cliccate su un link verso GetYourGuide o Tiqets:

• Venite reindirizzati al loro sito
• Il partner può inserire un cookie di affiliazione
• I dati che inserite (nome, email, pagamento) sono raccolti unicamente dal partner

Visit Tickets non riceve alcun dato personale sulle vostre prenotazioni (nome, email, carta di credito, ecc.). Riceviamo solo una conferma anonima di vendita per il calcolo della nostra commissione.

3. Utilizzo dei dati

I dati raccolti automaticamente sono utilizzati per:

• Migliorare il sito: Analizzare quali pagine sono più consultate, identificare problemi tecnici
• Sicurezza: Rilevare e prevenire abusi, attacchi o tentativi di frode
• Statistiche anonime: Comprendere il nostro pubblico (paesi, dispositivi utilizzati) senza identificare gli individui
• Affiliazione: Tracciare i clic sui nostri link partner per ricevere la nostra commissione

4. Cookie

Visit Tickets utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul vostro dispositivo.

4.1 Tipi di cookie utilizzati

4.2 Gestione dei cookie

Potete controllare e disattivare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser:

• Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
• Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie
• Safari: Preferenze > Privacy > Cookie

Nota: Disattivare tutti i cookie può compromettere il funzionamento del sito.

5. Condivisione dei dati

Visit Tickets non vende, noleggia né condivide alcun dato personale con terzi, tranne:

• Partner di affiliazione: GetYourGuide e Tiqets ricevono dati di navigazione anonimi tramite i cookie di affiliazione
• Obblighi legali: Se richiesto dalla legge o da una decisione giudiziaria
• Servizi tecnici: Hosting web (O2switch) - solo accesso ai log del server per manutenzione

6. Trasferimenti internazionali

Visit Tickets utilizza servizi che possono comportare trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea:

• GetYourGuide: Società tedesca, dati conservati nell'UE
• Tiqets: Società olandese, dati conservati nell'UE
• Matomo: Soluzione di analisi ospitata in Francia, dati 100% francesi

7. Periodo di conservazione

• Log del server: Conservati per un massimo di 12 mesi
• Cookie analitici: Durata variabile a seconda del tipo (vedere tabella sopra)
• Dati di affiliazione: Conservati dai partner secondo le loro politiche

8. I vostri diritti (GDPR)

In conformità con il GDPR, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere quali dati deteniamo su di voi
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei vostri dati
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati
• Diritto alla portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato utilizzabile
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei vostri dati

Come esercitare i vostri diritti:

Inviate un'email a [email protected] con:

• La vostra richiesta specifica
• Una copia del vostro documento d'identità (per verifica)

Risponderemo entro 30 giorni massimo.

Importante: Per qualsiasi dato relativo alle vostre prenotazioni (nome, email, pagamento), contattate direttamente GetYourGuide o Tiqets. Visit Tickets non detiene nessuna di queste informazioni.

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati:

• HTTPS: Connessione sicura su tutto il sito
• Hosting sicuro: Server con protezioni anti-intrusione (O2switch, Francia)
• Accesso limitato: Solo il personale autorizzato accede ai sistemi
• Aggiornamenti regolari: Software e plugin mantenuti aggiornati

10. Minori

Visit Tickets è destinato a un pubblico adulto in grado di prenotare viaggi. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 16 anni.

Se siete genitori e credete che vostro figlio ci abbia fornito dei dati, contattateci per la cancellazione immediata.

11. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto alla pagina indica la versione attuale.

Le modifiche importanti saranno notificate tramite un banner sul sito o via email se abbiamo il vostro indirizzo.

12. Reclami

Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo francese:

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Parigi Cedex 07, Francia
Telefono: +33 1 53 73 22 22
Sito web: www.cnil.fr

13. Contatto

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy o sui vostri dati personali:

[email protected]